YouCAF: نظام إدارة الرعاية الصحية المتكامل
اكتشف كيف يعمل نظام YouCAF على تحسين عمليات الرعاية الصحية مع تطوير رعاية المرضى
نظرة عامة على YouCAF
YouCAF هو نظام إدارة رعاية صحية متطور مصمم خصيصًا لقطاع الرعاية الصحية في المملكة العربية السعودية. يجمع بين السجلات الصحية الإلكترونية وإدارة الممارسة وتكامل نفيس في منصة واحدة سلسة.
المميزات الرئيسية
أدوات شاملة لإدارة المرضى لتبسيط التسجيل والجدولة وإدارة البيانات الديموغرافية.
- تسجيل وجدولة مواعيد المرضى بشكل بديهي
- بوابة مخصصة للمرضى مع أدوات التواصل
- إدارة الموافقة الرقمية والمستندات
سجلات صحية إلكترونية شاملة مع الامتثال الكامل للوائح التنظيمية، والترميز الطبي الموحد، وقدرات التحقق المتقدمة.
- امتثال كامل للوائح مجلس الضمان الصحي (CHI)
- توثيق وترميز سريري متوافق مع متطلبات نفيس (nphies)
- محرك تحقق مدمج يضمن توثيقًا كاملًا ودقيقًا
- دعم معايير الترميز الطبي العالمية والمحلية: ICD-10، SNOMED CT، ACHI، وSBS
- اقتراحات آلية للترميز الطبي بناءً على التوثيق
- تنبيهات الامتثال لمتطلبات التوثيق
youcaf.general_features
- سجل طبي كامل للمريض مع قوالب قابلة للتخصيص
- توثيق رقمي لجميع الزيارات السريرية
- وصول فوري لنتائج المختبر والأشعة
متوافق تمامًا مع المنصة الوطنية لخدمات تبادل المعلومات الصحية (نفيس) مع أتمتة شاملة للمطالبات الطبية.
أتمتة المطالبات الطبية- التحقق من الأهلية في الوقت الفعلي
- تقديم المطالبات الآلي مع فحص الأخطاء
- معالجة طلبات التفويض المسبق الرقمية
- إدارة شاملة لدورة حياة المطالبات الطبية
- تحليل حالات الرفض وإعادة التقديم آليًا
- مراقبة حالة المطالبات مع تنبيهات استباقية
- إدارة حالات الرفض مع تتبع الحلول
- تسوية وتسجيل مدفوعات التأمين
- لوحة تحليلات لأداء المطالبات
تكامل سلس مع منصات الرعاية الصحية الأساسية والأنظمة التنظيمية في المملكة العربية السعودية.
منصات الرعاية الصحية الوطنية- التكامل مع منصة صحة: اتصال كامل مع منصة تبادل المعلومات الصحية الوطنية للسجلات الطبية الموحدة عبر المملكة.
- التكامل مع الهيئة العامة للغذاء والدواء: تقارير مباشرة إلى هيئة الغذاء والدواء السعودية لتتبع الأدوية والأحداث الضارة والامتثال التنظيمي.
- التكامل مع نظام رقيب: اتصال مباشر مع نظام رقيب للأدوية المقيدة لتتبع الوصفات الطبية للأدوية الخاضعة للرقابة والامتثال للوائح التنظيمية.
- التكامل مع نظام رصد للأدوية: متصل بالمركز الوطني للتيقظ والسلامة الدوائية (رصد) لمراقبة سلامة الأدوية وإبلاغ التفاعلات الدوائية الضارة.
- التكامل مع الهيئة السعودية للتخصصات الصحية: التحقق المبسط من مؤهلات ممارسي الرعاية الصحية مع قاعدة بيانات الهيئة السعودية للتخصصات الصحية.
ميزات شاملة للمحاسبة وإدارة الشؤون المالية متكاملة مع جميع الوحدات الأخرى.
- فواتير آلية متكاملة مع التأمين
- لوحات تحكم للتقارير المالية والتحليل
- تتبع متقدم للتكاليف وإدارة الإيرادات
المواصفات التقنية
خيارات النشر
مبني كتطبيق ويب للمؤسسات مستضاف على البنية التحتية السحابية لأوراكل لتحقيق أقصى درجات الموثوقية والأداء. تستفيد بنيتنا من شبكة مراكز البيانات العالمية لأوراكل لتقديم اتفاقية مستوى خدمة بنسبة 99.99٪ مع تكرار إقليمي. بينما يتم تقديم الخدمة بشكل أساسي كحل برمجي كاملاً (SaaS) مع تحديثات تلقائية وبدون عبء الصيانة، فإننا ندعم أيضاً نماذج النشر الهجينة مع تثبيت بعض المكونات على البنية التحتية المحلية عندما تتطلب المتطلبات التنظيمية ذلك. يضمن النظام المستند إلى الويب وصولاً عالمياً من خلال أي متصفح حديث دون الحاجة إلى تثبيت برامج عميل متخصصة، مما يتيح سير عمل سلس من أي موقع مع الحفاظ على إدارة البيانات المركزية وضوابط الأمان.
الأمان والامتثال
حماية شاملة للبيانات الطبية الحساسة مع التوافق مع المعايير العالمية والمحلية: متوافق مع متطلبات الأمان السعودية (NCA)، ومعايير HIPAA العالمية، وISO 27001، وISO 27799 للمعلومات الصحية. يتضمن النظام تشفيراً متقدماً من طرف إلى طرف لحماية البيانات أثناء النقل والتخزين، ومصادقة متعددة العوامل (MFA) لجميع نقاط الوصول، وآليات كشف التسلل وإدارة الثغرات، ومسارات تدقيق شاملة لمراقبة الوصول إلى البيانات، مع نسخ احتياطي تلقائي وخطط استعادة البيانات في حالات الكوارث. تخضع أنظمتنا لاختبارات اختراق منتظمة من قبل جهات خارجية مستقلة لضمان أقصى درجات الأمان.
توافق النظام
مصمم ليعمل بكفاءة على جميع البيئات التقنية: متوافق مع متصفحات الويب الرئيسية (كروم، فايرفوكس، سفاري، إيدج)، وأنظمة التشغيل المختلفة (ويندوز، ماك، لينكس)، والأجهزة المتنوعة (الحواسيب المكتبية، اللابتوب، الأجهزة اللوحية، والهواتف الذكية). واجهة المستخدم المتجاوبة تتكيف تلقائيًا مع أحجام الشاشات المختلفة، مع دعم كامل للتصفح باللمس على الأجهزة المحمولة.
قابلية التوسع
مصمم لقابلية التوسع السلسة عبر مختلف منشآت الرعاية الصحية: من العيادات ذات المزود الواحد إلى شبكات المستشفيات المعقدة متعددة المواقع مع آلاف المستخدمين. يستخدم النظام تخصيصاً ديناميكياً للموارد، وتوازناً للأحمال، وتحسيناً لقواعد البيانات للحفاظ على أداء متسق بغض النظر عن حجم المؤسسة. مع نمو منشأتكم، يتوسع يوكاف أفقياً وعمودياً دون انقطاع الخدمة، مستوعباً الأعداد المتزايدة من المرضى، والمستخدمين الإضافيين، واحتياجات التخزين المتنامية. يتيح التصميم النمطي تنفيذاً انتقائياً للميزات بناءً على متطلباتكم الحالية مع المرونة لتفعيل قدرات إضافية عند الحاجة.
هل أنت مستعد لتحويل ممارستك الطبية؟
جدول عرضًا توضيحيًا مخصصًا لYouCAF مصممًا خصيصًا لاحتياجات منشأتك الصحية الفريدة.
طلب عرض توضيحيالأسئلة المتكررة
يستغرق التنفيذ النموذجي 1-10 أسابيع اعتمادًا على حجم منشأتك واحتياجات ترحيل البيانات.
نعم، يتم تضمين تدريب شامل لجميع الموظفين، مع دعم مستمر وجلسات تنشيطية متاحة.
يدعم YouCAF التكامل مع معظم أنظمة الرعاية الصحية الرئيسية من خلال اتصالات HL7 وFHIR وAPI القياسية.
نعم، نقدم دعمًا فنيًا عبر الإنترنت على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لجميع عملاء YouCAF. فريق الدعم المتخصص لدينا متاح على مدار الساعة لمعالجة أي مشكلات والإجابة على الأسئلة وتقديم المساعدة عندما تحتاجها. يتوفر الدعم عبر قنوات متعددة تشمل الهاتف والبريد الإلكتروني وبوابة العملاء الخاصة بنا.
بالتأكيد. بالإضافة إلى خيارات الدعم عن بُعد، نقدم خدمات دعم في الموقع للتنفيذ والتدريب واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. يمكن لفريقنا الفني زيارة منشأتكم لحل المشكلات المعقدة وإجراء جلسات تدريبية عملية وضمان التشغيل السلس لنظام YouCAF. يمكن جدولة الدعم في الموقع بناءً على احتياجاتكم وهو متاح في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.
نعم، يتوفر نظام YouCAF بعدة لغات لتلبية احتياجات القوى العاملة المتنوعة في قطاع الرعاية الصحية السعودي. يدعم النظام العربية والإنجليزية والفلبينية والهندية والأوردو، مما يسمح للموظفين باستخدام النظام بلغتهم المفضلة. هذا يحسن إنتاجية الموظفين وسهولة الاستخدام ويقلل من أخطاء الإدخال.
نقدم خدمات شاملة لترحيل البيانات باتباع نهج منظم. يقوم فريقنا بتحليل بياناتك الحالية، وإنشاء خطة للترحيل، وإجراء عمليات ترحيل تجريبية، والتحقق من النتائج، ثم تنفيذ الترحيل النهائي مع الحد الأدنى من التعطيل لعملياتك. يمكننا ترحيل البيانات من معظم أنظمة الرعاية الصحية الشائعة وحتى قواعد البيانات المخصصة مع ضمان سلامة البيانات طوال العملية.
بالتأكيد! تم تصميم YouCAF بهيكلية نمطية تسمح بالتخصيص الشامل. نقدم قوالب مخصصة للتخصصات المختلفة بما في ذلك الرعاية الأولية، وأمراض القلب، وجراحة العظام، وطب الأطفال، والأمراض الجلدية، والمزيد. يعمل فريق التنفيذ لدينا بشكل وثيق مع موظفيك لتكوين سير العمل، وقوالب التوثيق، وإعداد التقارير التي تتناسب مع احتياجاتك السريرية المحددة والعمليات التنظيمية.
يتم تحديث نظام YouCAF بانتظام للحفاظ على الامتثال للوائح الرعاية الصحية المتطورة في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك متطلبات الهيئة العامة للغذاء والدواء، ومجلس الضمان الصحي، ووزارة الصحة. يراقب فريق الامتثال المتخصص لدينا التغييرات التنظيمية وينفذ التحديثات وفقًا لذلك. يتم توفير هذه التحديثات تلقائيًا للتثبيتات السحابية، ومع الحد الأدنى من توقف الخدمة للنشر في الموقع. تم بناء نظامنا على إطار عمل مرن يمكنه التكيف مع اللوائح الجديدة دون إعادة تطوير كبيرة.
نعم، يوفر نظام YouCAF وصولاً آمنًا عن بُعد من خلال واجهة الويب المتجاوبة لدينا. تم تحسين منصتنا بالكامل للأجهزة المحمولة وتعمل بسلاسة على أي هاتف ذكي أو جهاز لوحي يستخدم متصفحًا حديثًا. يمكن للأطباء الوصول بشكل آمن إلى سجلات المرضى، وعرض نتائج المختبر، وإدارة المواعيد، وحتى إكمال التوثيق من أي مكان به اتصال بالإنترنت. يضمن التصميم المتجاوب للأجهزة المحمولة تجربة متسقة عبر جميع الأجهزة مع الحفاظ على معايير صارمة لأمان البيانات والخصوصية.
يقدم نظام YouCAF نماذج تسعير مرنة لتناسب منشآت الرعاية الصحية بجميع أحجامها. تشمل الخيارات نموذج الاشتراك مع مدفوعات شهرية أو سنوية، ونموذج ترخيص لكل مقدم خدمة، وحزم للمؤسسات الكبيرة. نقدم أيضًا أسعارًا خاصة للشركات الناشئة والعيادات الصغيرة. تشمل جميع الحزم التنفيذ والتدريب والدعم القياسي، مع توفر حزم دعم متميزة اختيارية. اتصل بفريق المبيعات لدينا للحصول على عرض أسعار مخصص بناءً على متطلباتك المحددة وحجم منشأتك.
الموارد
مميزات نظام YouCAF
استكشف الوحدات القوية التي تجعل YouCAF حلاً شاملاً للرعاية الصحية
إدارة المواعيد
جدولة وإدارة المواعيد بكفاءة مع نظام التقويم البديهي، المصمم خصيصًا لمقدمي الرعاية الصحية.
الميزات الرئيسية للوحدة:
- واجهة تقويم تفاعلية بنظام السحب والإفلات
- سجل مواعيد المرضى ونظام التذكير
- أنواع مواعيد قابلة للتخصيص وإعدادات المدة
الاستقبال والكاشير
تبسيط عمليات مكتب الاستقبال مع وظائف متكاملة للاستقبال والكاشير.
الميزات الرئيسية للوحدة:
- عملية تسجيل وصول/مغادرة سريعة للمرضى
- تحصيل المدفوعات المتكاملة وإنشاء الإيصالات
- إدارة غرفة الانتظار في الوقت الفعلي
إدارة المرضى
الاحتفاظ بسجلات شاملة للمرضى مع وصول آمن إلى التاريخ الطبي وخطط العلاج والمعلومات الديموغرافية.
الميزات الرئيسية للوحدة:
- سجلات طبية إلكترونية كاملة مع تخزين المستندات
- إدارة المعلومات الديموغرافية والتأمينية للمرضى
- تتبع التاريخ الطبي باستخدام قوالب قابلة للتخصيص
إدارة المستخدمين
التحكم في الوصول والأدوار لكل من الموظفين الطبيين وغير الطبيين في منشأة الرعاية الصحية.
الميزات الرئيسية للوحدة:
- التحكم في الوصول القائم على الأدوار لأنواع الموظفين المختلفة
- واجهات منفصلة للموظفين الطبيين والإداريين
- سجلات النشاط التفصيلية وإدارة الصلاحيات
إدارة المختبر
تتبع اختبارات المختبر من الطلب إلى النتائج مع قدرات إدارة المختبر المتكاملة.
الميزات الرئيسية للوحدة:
- إنشاء طلبات المختبر وتتبع العينات بسلاسة
- تسجيل النتائج الرقمية مع نطاقات مرجعية
- تسليم النتائج المتكاملة للأطباء المعالجين
إدارة الأشعة
نظام معلومات شامل للأشعة لإدارة إجراءات التصوير والنتائج والتقارير.
الميزات الرئيسية للوحدة:
- سير عمل تصوير مبسط من الطلب إلى التقرير
- تكامل DICOM مع أنظمة PACS لعرض الصور
- تقارير أشعة رقمية مع قوالب منظمة
إدارة نفيس
متكامل بالكامل مع المنصة الوطنية لخدمات تبادل المعلومات الصحية (نفيس) لمعالجة التأمين بسلاسة.
الميزات الرئيسية للوحدة:
-
فحص الأهلية: التحقق في الوقت الفعلي من تغطية تأمين المريض والمزايا مباشرة مع شركات التأمين.
-
التفويض المسبق: طلبات وموافقات تفويض مسبق آلية للإجراءات والعلاجات الطبية.
-
المطالبة: تقديم وتتبع المطالبات بشكل آلي مع فحص الأخطاء وتحديثات الحالة.
-
التفويض المسبق المتقدم: معالجة طلبات التفويض المسبق الرقمية مع تحديثات حالة الموافقة في الوقت الفعلي.
-
التواصل: مراسلات آمنة وتبادل المستندات بين مقدمي الخدمة وشركات التأمين.
-
الاستعلام: استعلام آلي عن المطالبات المنتظرة للحصول على تحديثات الحالة في الوقت الفعلي ومعالجة الأخطاء.
-
إدارة الرفض: إدارة حالات رفض المطالبات مع حل الأخطاء وإمكانيات إعادة التقديم.
إدارة المزايا الصيدلانية
نظام شامل لإدارة المزايا الصيدلانية متكامل مع سير عمل الرعاية الصحية الخاص بك.
الميزات الرئيسية للوحدة:
- إدارة الأدوية المعتمدة مع تحديثات تلقائية
- معالجة الوصفات الطبية وإمكانيات الوصفات الطبية الإلكترونية
- مراجعة استخدام الأدوية وفحص التفاعلات
المحاسبة
حل متكامل لإدارة الشؤون المالية والمحاسبة متكامل مع العمليات السريرية والإدارية.
الميزات الرئيسية للوحدة:
- فواتير آلية متكاملة مع التأمين
- لوحات تحكم للتقارير المالية والتحليل
- تتبع متقدم للتكاليف وإدارة الإيرادات
هل أنت مستعد لرفع مستوى إدارة الرعاية الصحية؟
انضم إلى المنشآت الصحية المستفيدة بالفعل من نهج YouCAF المتكامل.
طلب عرض توضيحي